Встреча сообщества Loyalty & CX - Москва 23/07/27

Людмила Астафьева, Premium Segment and Partners Loyalty Head в Газпромбанке, Андрей Губанов, руководитель департамента «Клиент и лояльность» в билайн, и Диана Лурье, руководитель программы лояльности в Ростелекоме, заявлены среди спикеров ежегодной встречи S350 Loyalty & CX Club. Она пройдет 23 июля 2027 года в Москве и адресована специалистам по маркетингу лояльности, CRM и управлению клиентским опытом. Всего заявлены шесть спикеров в области маркетинга лояльности и клиентского опыта. Встреча 2027 года приурочена к 14-й церемонии награждения победителей премии Loyalty & CX Awards Russia-Belarus.

Деловая программа

В деловой части выступят номинанты и победители Loyalty & CX Awards Russia-Belarus. В их докладах будут затронуты разные стороны работы с клиентами и программами лояльности. Среди заявленных тем и материалов:

• практические кейсы;
• инсайты;
• результаты внедрений;
• опыт работы с клиентами.

Участники и форматы

Ожидается более 100 участников. Среди заявленной аудитории — C-Level и V-Level лидеры из России и стран ближнего зарубежья. Для участия доступны форматы делегата, спикера, экспонента и спонсора; участие бесплатное. Участники также могут предложить темы для повестки встречи — не более трёх от каждого. Темы, которые будут предложены чаще остальных, включат в повестку. Так участники могут обозначить вопросы, которые хотели бы видеть среди тем мероприятия.

Церемония награждения

Программа встречи включает деловую часть и торжественную церемонию. На ней наградят лауреатов Loyalty & CX Awards Russia-Belarus. Победителям вручат памятные награды и дипломы. Церемония приурочена к 14-му вручению национальной премии и входит в программу встречи сообщества. Вместе с докладами номинантов и победителей она составляет содержание события 23 июля.