ИТ в ритейле / Электронная коммерция

ИТ в ритейле и электронной коммерции — тема сессии-конференции о том, как современные технологии помогают управлять операциями, персонализировать взаимодействие с клиентами и строить устойчивые бизнес-модели. В программе рассматриваются цифровые решения для торговли, клиентского опыта и внутренних процессов компаний.

• Технологические тренды ритейла и e-commerce, применение искусственного интеллекта и прогнозирование спроса.
• Омниканальные стратегии, маркетплейсы, управление ассортиментом на основе данных и динамическое ценообразование.
• Интеграция онлайн- и офлайн-каналов, цифровой путь клиента и программы лояльности нового поколения.
• Рекомендательные системы, компьютерное зрение, умные магазины и автономные форматы.
• Роботизация складской логистики, автоматизация цепочек поставок и цифровые двойники складов и магазинов.
• Клиентские данные, мобильные приложения, импортозамещение ИТ-систем, безопасность платежей, борьба с мошенничеством и оптимизация ИТ-затрат.

Среди спикеров — Николай Галкин из «Кофемании», Екатерина Пронина из «Четыре Лапы» и Анастасия Кинжигалиева из RALF RINGER. Также заявлены представители ОБИТ и Т-Банка. Отдельный вопрос программы — каким станет ритейл к 2030 году.