Прошло 20 октября 2026
Даты следующего выпуска пока не объявлены.
Прошло 20 октября 2026
Даты следующего выпуска пока не объявлены.
О мероприятии
Презентация XIV ежегодного исследования обслуживания в банковских контакт-центрах пройдёт 20 октября 2026 года в московском Кибердоме. На встрече представят Naumen Bank Contact Center Rank 2026 с рейтингами лучших банков по обслуживанию в голосовых каналах, чатах и ИИ-сервисе.
Клиентский сервис и AI
Участникам покажут, какие тенденции определяют клиентский сервис в 2026 году. В центре обсуждения — изменения в ожиданиях клиентов и требованиях к сервису. Отдельно разберут наиболее удачные подходы к применению AI в CX.
Участие и разработки Naumen
Для участия в презентации предусмотрена регистрация. Naumen является вендором и интегратором собственных решений. Технологические разработки компании ведутся при грантовой поддержке Российского фонда развития информационных технологий.
Дата мероприятия
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
Темы мероприятия
Контакты организатора
Местоположение
Похожие мероприятия
Подборки
Частые вопросы
- Когда проходило «Презентация исследования банковских контакт-центров 2026»?
- 20 октября 2026, Москва.
- Где проходило мероприятие?
- Кибердом, Москва, ул. 2-я Звенигородская, 12, стр. 18, Москва